招聘淘宝客服专员（3000+提成）
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更新：2023-05-05
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工作时间：早班8:30--17:30 16:00--23:00 任职资格： 1、18—30岁，学历不限制; 2、电脑操作熟练,学习能力强; 3、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强; 4、做事效率高,工作积极主动,勤奋好学。 5、淘宝后台操作熟悉者优先 岗位职责： 1、熟悉公司产品(该岗位销售演出服、舞台装),利用淘宝平台销售; 2、通过阿里旺旺进行沟通,能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题,进行退换货处理; 3、处理退款,核实买家提交的退款信息是否完整、正确,及时操作处理; 4、处理中差评,电话和客户沟通修改评价,有良好的服务意识,有一定的语言 沟通技巧,普通话标准,能够妥善处理客服投诉,提高客户满意度;
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